Kurz gesagt: Theoretisch ja, aber in der Praxis ist es kompliziert. Um Ihnen Frust zu ersparen, erkläre ich Ihnen, was tatsächlich funktioniert.
Die U-Bahn: Möglich, aber unzuverlässig
Die Madrider Metro erlaubt offiziell die Nutzung von Elektromobilen, und etwa 60 % der Stationen sind mittlerweile barrierefrei zugänglich. Auch in den Zügen selbst gibt es Abstellmöglichkeiten für Mobilitätshilfen. Klingt vielversprechend, oder?
Die Realität sieht so aus: Aufzüge fallen regelmäßig aus, und es gibt keine Garantie, dass sie funktionieren, wenn man sie braucht. An manchen Bahnhöfen liegen enorme Entfernungen zwischen den Aufzügen auf Straßenebene und den Bahnsteigen – wir sprechen hier von 5- bis 10-minütigen Fahrten durch Gänge. Der Abstand zwischen Bahnsteig und Zug variiert stark; manche Übergänge sind eben, andere erfordern vorsichtiges Manövrieren.
Die Website und die App der Metro zeigen an, welche Stationen barrierefrei zugänglich sind und melden Aufzugsausfälle, aber die Informationen sind nicht immer aktuell. Ich habe von Besuchern gehört, die an einer Station ankamen und feststellen mussten, dass der Aufzug außer Betrieb war, obwohl die App etwas anderes anzeigte.
Mein ehrlicher Rat: Planen Sie Ihren Tag nicht ausschließlich mit der Metro, es sei denn, Sie haben Ihre Route genau geprüft und einen Alternativplan. Für Touristen mit Elektromobilen ist der Aufwand meist zu groß. Die Ungewissheit, ob Sie Ihre Reise überhaupt schaffen, ist die Ersparnis beim Fahrpreis nicht wert.
Busse: Konzipiert für Rollstühle, nicht für Scooter
Alle Madrider Busse sind Niederflurbusse mit ausklappbaren Rampen – eine gute Nachricht für Rollstuhlfahrer. Die dafür vorgesehenen Plätze und Rampen sind jedoch für Rollstühle, nicht für Elektromobile, ausgelegt.
Ein kleiner, faltbarer Roller passt eventuell. Ein normaler oder großer Roller passt mit ziemlicher Sicherheit nicht. Selbst wenn Ihr Roller von der Größe her hineinpasst, blockieren Sie den Gang und behindern andere Fahrgäste.
Die Busfahrer sind in der Regel hilfsbereit und klappen die Rampe auf Anfrage aus, aber sie können keinen zusätzlichen Platz herbeizaubern. Zu Stoßzeiten müssen selbst Rollstuhlfahrer manchmal auf einen weniger vollen Bus warten.
Mein ehrlicher Rat: Verlassen Sie sich nicht auf Busse, es sei denn, Sie besitzen einen sehr kompakten Roller und reisen außerhalb der Stoßzeiten. Für die meisten Rollerfahrer ist das keine verlässliche Option.
Was wirklich funktioniert: Bessere Alternativen
Die S-Bahn (Cercanías) ist zuverlässiger als die Metro. Die Bahnhöfe verfügen über Aufzüge, die Züge über abgetrennte Bereiche, und die Wartezeiten sind in der Regel überschaubar. Für längere Strecken innerhalb Madrids oder in nahegelegene Städte ist die Cercanías die beste Option.
Eurotaxis : Diese behindertengerechten Taxis sind mit Rampen ausgestattet und können Elektromobile aufnehmen. Buchen Sie über Radio Taxi (91 447 32 32) oder die Free Now App – filtern Sie nach behindertengerechten Fahrzeugen. Eine Vorreservierung ist erforderlich, insbesondere für Flughafentransfers. Die Eurotaxis sind zuverlässig und stressfrei.
Mit dem eigenen Roller unterwegs : Ganz ehrlich? Um sich im Zentrum von Madrid fortzubewegen, ist der Roller oft das beste Verkehrsmittel. Die wichtigsten Touristengebiete sind relativ kompakt. Vom Prado zum Königspalast sind es etwa 2,5 km – eine angenehme 15-minütige Rollerfahrt auf flachen, gut befahrbaren Straßen. Man kommt oft schneller ans Ziel als mit der Metro, und das ganz stressfrei.
Fernzüge : Planen Sie einen Tagesausflug nach Toledo oder Segovia? Die spanischen Fernzüge (AVE, Avant) sind ideal für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen. Buchen Sie Unterstützung beim kostenlosen Atendo-Service von Renfe – die Mitarbeiter helfen Ihnen beim Ein- und Aussteigen. Weitaus zuverlässiger als die Orientierung in unbekannten Metrosystemen.
Fazit
Madrids öffentlicher Nahverkehr verbessert sich zwar hinsichtlich der Barrierefreiheit, ist aber für Nutzer von Elektromobilen noch nicht optimal. Die Metro ist zwar theoretisch nutzbar, in der Praxis jedoch oft frustrierend. Busse funktionieren in der Regel nicht. S-Bahnen und Fernzüge sind die beste Wahl für Bahnreisen.
Für die meisten Besucher ist die einfachste Vorgehensweise: Nutzen Sie Ihren Roller für Fahrten im Zentrum von Madrid (das ist ohnehin angenehmer), buchen Sie Eurotaxis bei Bedarf und nehmen Sie Züge für längere Strecken. Verschwenden Sie Ihre Urlaubszeit nicht mit unzuverlässigen Aufzügen und überfüllten Bussen.
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Weiterführende Lektüre:
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• Wie man mit einem Elektromobil vom Flughafen Madrid ans Ziel kommt
• Welchen Elektromobil-Typ sollte ich für Madrid mieten?
