Wenn Sie Probleme mit Ihrem Elektromobil oder Elektrorollstuhl haben, machen Sie sich keine Sorgen – wir haben eine Liste mit allgemeinen Tipps zur Fehlerbehebung zusammengestellt, damit Sie schnell wieder loslegen können. Diese Tipps gelten für die meisten Arten von Elektromobilen, Elektrorollstühlen und anderen elektrischen Personentransportfahrzeugen.
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1. Der Roller fährt nicht
Wenn Ihr Roller nicht funktioniert, sollten Sie zuerst die Batterie überprüfen. Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät des Rollers richtig angeschlossen ist, und stecken Sie das Ladegerät dann in eine normale Steckdose. Laden Sie weiter, bis die Batterieanzeige voll anzeigt.
2. Der Roller ist vollständig aufgeladen, fährt aber trotzdem nicht
Wenn die Batterie vollständig geladen ist und Ihr Roller immer noch nicht funktioniert, beachten Sie Folgendes:
• Wichtige Punkte :
- Stellen Sie sicher, dass der Schlüssel vollständig im Schlüsselloch steckt und auf die Position „Ein“ gedreht ist.
- Wenn der Schlüssel nicht richtig sitzt, stecken Sie ihn erneut ein und schalten Sie ihn ein.
• Manueller Freilaufschalter oder -hebel :
- Überprüfen Sie, ob der manuelle Freilaufschalter (oder Hebel) in der Position „AUS“ steht. Diese Funktion kuppelt den Motor und die Bremsen für das manuelle Schieben aus.
• Energiesparmodus aktiviert :
- Ziehen Sie den Schlüssel ab und warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie ihn wieder einstecken. Der Energiesparmodus verhindert, dass die Batterie entladen wird, wenn der Roller im Leerlauf ist. Die Aktivierungszeit variiert, liegt aber normalerweise zwischen 3 und 5 Minuten.
• Zurücksetzen des Leistungsschalters :
- Drücken Sie den Hauptschalterknopf (manchmal mit der Bezeichnung „RESET“), um den Motor zurückzusetzen.
3. Zusätzliche Kontrollen für zusammenklappbare Roller
Wenn Sie einen zusammenklappbaren Roller haben, berücksichtigen Sie diese potenziellen Probleme:
• Einsetzen und Anschließen der Batterie :
- Stellen Sie sicher, dass beide Batterien richtig in der Basis sitzen. Stellen Sie bei Clip-Batterien sicher, dass die Clips fest mit den jeweiligen Anschlüssen verbunden sind.
• Gurtsystem von vorne nach hinten :
- Stellen Sie sicher, dass der Kabelbaum, der die Vorder- und Rückseite des Rollers verbindet, richtig befestigt ist. Diese Verbindung kann sich bei normalem Gebrauch oder nach dem Zusammenbau lösen.
4. Die Batterieanzeige sinkt, wenn der Gashebel betätigt wird
Wenn die Batterieanzeige beim Drücken des Gashebels deutlich abfällt, ist die Ladung Ihrer Batterien möglicherweise niedrig. Laden Sie Ihre Batterien vollständig auf, bevor Sie den Roller weiter benutzen. Der Betrieb mit niedriger Ladung wird nicht empfohlen, da der Roller unerwartet anhalten kann.
Wenn Ihre Batterien lange im Einsatz waren, nähern sie sich möglicherweise dem Ende ihrer Lebensdauer. Lassen Sie sie in dem Servicecenter, in dem Sie Ihren Roller gekauft haben, auf ihre Belastbarkeit testen.
5. Der Roller zögert oder läuft langsam, wenn der Gashebel vollständig durchgedrückt wird
Wenn Ihr Roller zögert oder sich langsam bewegt, selbst wenn der Gashebel ganz durchgedrückt ist, sind hier einige mögliche Ursachen:
• Niedriger Batterieladestand :
- Laden Sie die Batterien vollständig auf, bevor Sie den Roller benutzen.
• Arbeiten auf einer Aufwärtsneigung :
- Auf geneigten Flächen können die Roller langsamer fahren und bei zu steilen Neigungen kann es zu Verzögerungen kommen.
• Maximale Kapazität erreicht :
- Wenn das Gewicht des Fahrers die Maximallast des Scooters erreicht, kann es, insbesondere an Steigungen, zu Leistungseinbußen kommen.
6. Der Leistungsschalter löst wiederholt aus
Wenn der Schutzschalter immer wieder auslöst, kann dies auf ein Problem mit den Batterien hinweisen. Ältere Batterien müssen möglicherweise häufiger geladen oder ausgetauscht werden. Lassen Sie sie in der Servicewerkstatt Ihres Rollers einem Belastungstest unterziehen.
7. Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung Ihr Problem löst, wenden Sie sich an Scooter Town. Unser Team ist sieben Tage die Woche unter 1-800-329-9122 erreichbar und unser technisches Personal steht für Notfälle außerhalb der regulären Geschäftszeiten zur Verfügung.
Wenn Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung befolgen, können Sie dafür sorgen, dass Ihr Elektromobil reibungslos läuft und Sie die Freiheit genießen, die es Ihnen bietet. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Scooter Town – Ihren zuverlässigen Partner in Sachen Mobilität.
