Als u problemen ondervindt met uw scootmobiel of elektrische rolstoel, hoeft u zich geen zorgen te maken. We hebben een lijst samengesteld met algemene tips voor het oplossen van problemen, zodat u snel weer aan de slag kunt. Deze tips hebben betrekking op de meeste soorten scooters, elektrische rolstoelen en andere elektrische voertuigen voor persoonlijk vervoer.
Neem voor verdere hulp contact met ons op via info@scootertown.es of bel ons gratis op 1-800-329-9122.
1. Scooter wil niet rijden
Als uw scooter niet werkt, is het eerste wat u moet controleren de accu. Zorg ervoor dat de oplaadeenheid van de scooter goed is aangesloten en sluit de oplader vervolgens aan op een standaard stopcontact. Ga door met opladen totdat de batterijmeter vol aangeeft.
2. Scooter is volledig opgeladen, maar wil nog steeds niet rijden
Als de accu volledig is opgeladen en uw scootmobiel nog steeds niet werkt, houd dan rekening met het volgende:
• Belangrijkste problemen:
- Zorg ervoor dat de sleutel volledig in het sleutelgat is gestoken en naar de AAN-positie is gedraaid.
- Als de sleutel er niet goed in zit, plaats hem dan opnieuw en schakel hem in.
• Handmatige vrijloopschakelaar of hendel:
- Controleer of de handmatige vrijloopschakelaar (of hendel) in de UIT-stand staat. Deze functie schakelt de motor en remmen uit voor handmatig duwen.
• Energiebesparingsmodus geactiveerd:
- Verwijder de sleutel en wacht minimaal 30 seconden voordat u deze opnieuw plaatst. De energiebesparende modus voorkomt dat de batterij leegloopt als de scooter niet actief is. De activeringstijd varieert, maar varieert doorgaans van 3 tot 5 minuten.
• Reset stroomonderbreker:
- Druk op de hoofdstroomonderbrekerknop (soms met het label RESET) om de motor te resetten.
3. Aanvullende controles voor opvouwbare scooters
Als je een opvouwbare scooter hebt, houd dan rekening met deze mogelijke problemen:
• Accuplaatsing en aansluiting:
- Zorg ervoor dat beide batterijen goed in de basis zijn geplaatst. Zorg er bij clip-type batterijen voor dat de clips stevig zijn aangesloten op de respectievelijke aansluitingen.
• Voor-naar-achter harnas:
- Controleer of het harnas dat het voor- en achtergedeelte van de scooter verbindt, goed is bevestigd. Deze verbinding kan losraken tijdens normaal gebruik of na hermontage.
4. De batterijmeter is bijna leeg als het gaspedaal wordt ingedrukt
Als de accumeter aanzienlijk daalt wanneer u het gaspedaal indrukt, zijn uw accu's mogelijk bijna leeg. Laad uw accu's volledig op voordat u de scooter verder gaat gebruiken. Het wordt niet aanbevolen om met een lage lading te rijden, omdat de scooter onverwachts kan stoppen.
Als uw batterijen lange tijd in gebruik zijn geweest, nadert het einde van hun levensduur mogelijk. Overweeg om ze op sterkte te laten testen bij het servicecentrum waar u uw scootmobiel heeft gekocht.
5. Scooter aarzelt of rijdt langzaam als het gaspedaal volledig is ingedrukt
Als uw scooter aarzelt of langzaam beweegt, zelfs als het gaspedaal volledig is ingedrukt, zijn hier enkele mogelijke oorzaken:
• Batterij bijna leeg:
- Laad de accu's volledig op voordat u de scooter gebruikt.
• Werken op een opwaartse helling:
- Scooters kunnen langzamer rijden op hellende oppervlakken en er kan aarzeling optreden als de helling te steil is.
• Maximum bereikte capaciteit:
- Als de berijder zich in de buurt van het draagvermogen van de scooter bevindt, kunnen de prestaties afnemen, vooral op hellingen.
6. Stroomonderbreker schakelt herhaaldelijk uit
Als de stroomonderbreker blijft uitschakelen, kan dit wijzen op een probleem met de batterijen. Oudere batterijen moeten mogelijk vaker worden opgeladen of vervangen. Overweeg om ze te laten testen bij het servicecentrum van uw scooter.
7. Meer hulp nodig?
Als geen van deze tips voor het oplossen van problemen uw probleem oplost, neem dan contact op met Scooter Town voor hulp. Ons team is zeven dagen per week bereikbaar op 1-800-329-9122 en ons technisch personeel is buiten de reguliere kantooruren bereikbaar voor noodgevallen.
Door deze tips voor het oplossen van problemen te volgen, kunt u ervoor zorgen dat uw scootmobiel soepel blijft werken en kunt genieten van de vrijheid die deze biedt. Als u vragen heeft of verdere ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met Scooter Town, uw vertrouwde partner op het gebied van mobiliteit.
