El bullicioso puerto de cruceros de Barcelona es uno de los más activos de Europa y recibe a viajeros de todo el mundo. Para ayudarte a comenzar tu viaje sin problemas, hemos elaborado esta guía sobre cómo prepararte y embarcar en tu próximo crucero. Tanto si es tu primera vez en un crucero como si ya eres un viajero experimentado, aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para realizar el proceso en Barcelona con facilidad y confianza.
Lista de verificación previa al embarque
El día de la salida, las terminales de cruceros de Barcelona están repletas de actividad desde las 9:00 a. m. Para minimizar los retrasos y garantizar un proceso de embarque sin problemas, siga esta lista de verificación antes de llegar al puerto:
1. Documentos de viaje
Barcelona forma parte del Espacio Schengen, que tiene requisitos específicos para los viajeros dependiendo de su nacionalidad e itinerario de crucero.
• Para ciudadanos de la UE/EEE:
• Un documento de identidad nacional o pasaporte válido.
• Compruebe si su línea de cruceros requiere un pasaporte en lugar de un documento de identidad para determinados puertos no pertenecientes a la UE.
• Para viajeros no pertenecientes a la UE/EEE (incluidos Reino Unido, EE. UU., Canadá, Australia, etc.):
• Un pasaporte válido con al menos seis meses de validez más allá de su viaje.
• Compruebe si se requiere una visa Schengen u otros visados para los puertos de su itinerario.
• Visas y otros requisitos:
• Si su crucero hará escala en países fuera del espacio Schengen (por ejemplo, Marruecos, Turquía), asegúrese de tener todas las visas necesarias.
• Si vuela a España, verifique los requisitos de visa de tránsito si hace escala en otros aeropuertos europeos.
2. Certificados de salud y vacunación
• Consulte los protocolos COVID-19 y los requisitos de salud de su línea de cruceros.
• Algunos destinos pueden exigir vacunas o certificados sanitarios específicos. Verifíquelos con suficiente antelación.
3. Documentos del crucero
• Complete el check-in en línea de la línea de cruceros, si está disponible.
• Imprima o guarde copias digitales de sus tarjetas de embarque, etiquetas de equipaje y cualquier confirmación de viaje relevante.
4. Equipaje
• Etiquete claramente su equipaje con su nombre, información de contacto y número de cabina.
• Empaque medicamentos, artículos de tocador de tamaño de viaje, objetos de valor y un cambio de ropa en su equipaje de mano.
Llevar líquidos y alcohol en el equipaje
Líquidos
• Cumplir con las normas de seguridad similares a las de las aerolíneas: los contenedores deben ser de 100 ml (3,4 oz) o más pequeños, y todos deben caber en una bolsa de plástico transparente y resellable (capacidad de 1 litro).
• Los líquidos más grandes, como champús y lociones, deben viajar en el equipaje facturado, sellados para evitar fugas.
Alcohol
• Las políticas varían según la línea de cruceros, pero la mayoría permite una botella de vino o champán (normalmente 750 ml) por adulto en el equipaje de mano.
• Por lo general, está prohibido llevar licores, cervezas u otras bebidas alcohólicas en el equipaje de mano o facturado.
• El alcohol comprado en los puertos o en tiendas libres de impuestos suele ser retenido por la línea de cruceros hasta el último día del viaje.
• Se pueden aplicar tarifas de descorche si desea consumir su propio vino o champán en los restaurantes a bordo.
Confirme siempre con antelación las políticas específicas sobre alcohol y líquidos de su línea de cruceros.
Llevar comida en el equipaje
Snacks preenvasados
• Por lo general, se permiten refrigerios sellados y no perecederos (papas fritas, galletas saladas, barras de granola).
• Guárdelos en su embalaje original sin abrir para poder inspeccionarlos fácilmente.
Alimentos perecederos o caseros
• Generalmente no está permitido debido a normas de salud y seguridad.
• Algunas líneas de cruceros pueden hacer excepciones por necesidades dietéticas especiales si solicita aprobación con anticipación.
Necesidades dietéticas especiales
• Informe a su línea de cruceros sobre cualquier restricción dietética (sin gluten, vegetariana, kosher, etc.) con anticipación.
• La mayoría de los barcos modernos pueden adaptarse a una amplia variedad de requisitos dietéticos.
Alimentos para bebés y niños pequeños
• Generalmente se permiten fórmulas para bebés, leche y alimentos para bebés, pero lleve solo lo que necesite durante la duración del crucero.
Llevando equipo médico a bordo
Tanques de oxígeno y equipo respiratorio
• Notifique a su línea de cruceros con al menos 30 días de anticipación si planea traer tanques de oxígeno o concentradores de oxígeno portátiles.
• Lleve suministros suficientes para todo el viaje, y algunos adicionales para emergencias.
Sillas de ruedas y scooters de movilidad reducida
• Puede traer su propia silla de ruedas o scooter si cabe por las puertas de cabina estándar (normalmente de 58 a 69 cm de ancho).
• Los scooters deben funcionar con baterías (preferiblemente de gel o de celdas secas) y almacenarse de forma segura en su cabina.
• Informe a la línea de cruceros con anticipación para obtener arreglos de cabina accesibles o asistencia para embarcar.
Otros equipos médicos
• Se permiten máquinas CPAP, equipos de diálisis, nebulizadores, etc.
• Lleve suficientes consumibles (por ejemplo, agua destilada para máquinas CPAP) para todo el viaje.
• Lleve siempre equipo médico vital en su equipaje de mano.
Animales de servicio
• Generalmente se permiten animales de servicio, pero se requiere notificación previa y documentación adecuada.
• Las áreas de alivio designadas varían según la línea de cruceros y el barco.
Transporte al puerto de cruceros
Las principales terminales de cruceros de Barcelona (terminales A, B, C, D, E en el Muelle Adossat, además de las terminales del World Trade Center) están situadas cerca del centro de la ciudad.
• En taxi o vehículo compartido: hay muchos taxis y son fiables. También existen opciones de transporte compartido como Uber o Cabify en Barcelona.
• En transporte público: puedes tomar el metro hasta la estación de Drassanes (Línea Verde L3) o Paral·lel (Línea Morada L2 o Línea Verde L3) y luego conectar mediante autobús o taxi hasta las terminales de cruceros.
• Estacionamiento: Varias instalaciones de estacionamiento cerca del puerto ofrecen opciones de estacionamiento a corto o largo plazo.
Llegue a la terminal durante la ventana de embarque asignada para reducir los tiempos de espera.
Llegada al Puerto de Barcelona
Navegando por las terminales
• Siga las señales o pregunte al personal cómo llegar al check-in de equipaje y a los mostradores de facturación.
• El puerto ofrece caminos y rampas accesibles para pasajeros con movilidad reducida.
Manejo de equipaje
• La mayoría de las líneas de cruceros permiten la entrega de equipaje a partir de las 9:30 o 10:00 a. m.
• Etiqueta tus maletas con el nombre de tu barco y el número de cabina.
• Guarde pasaportes, medicamentos y objetos de valor en su equipaje de mano.
Registro y control de pasajeros
• Diríjase al mostrador de facturación para verificar sus documentos de viaje.
• Después de registrarse, pasará por el control de seguridad. Tenga a mano su tarjeta de embarque y su documento de identidad.
Aduanas e inmigración
• Para los cruceros que visitan países no pertenecientes a la UE, es posible que pase por la aduana de salida y el control de pasaportes antes de embarcar.
• Siga cualquier instrucción adicional de las autoridades portuarias y del personal de la línea de cruceros.
Almacenamiento de equipaje a corto plazo
Si desea explorar Barcelona antes de embarcar y necesita un lugar para guardar su equipaje, consulte si su línea de cruceros o los proveedores locales ofrecen almacenamiento a corto plazo. Algunos servicios enfocados en los pasajeros permiten el almacenamiento durante el día (pero no durante la noche) cerca de la terminal.
Desembarco en Barcelona
A su regreso, o si Barcelona es su última parada:
• Es posible que tengas que pasar por inmigración (sobre todo si llegas desde un puerto no perteneciente a la UE).
• Recoge tu equipaje en la zona designada para ello.
Preguntas frecuentes para embarcar en un crucero en el Puerto de Barcelona
1. ¿Dónde puedo obtener información sobre atracciones, hoteles y restaurantes en Barcelona?
Visita Turisme de Barcelona o la Oficina de Turismo de Barcelona para obtener detalles sobre lugares de interés, excursiones y alojamiento.
2. ¿Qué líneas de cruceros operan desde Barcelona?
Las principales líneas de cruceros son MSC Cruises, Royal Caribbean, Norwegian Cruise Line, Costa Cruises y Carnival, entre otras. Consulta el sitio web de cada línea para conocer las rutas y los horarios específicos.
3. ¿Con quién me comunico si pierdo equipaje o dejo artículos en el barco?
Contacte directamente con el servicio de atención al cliente de su naviera. El Puerto de Barcelona no gestiona la pérdida de equipaje.
4. ¿Existe una oficina de objetos perdidos?
Si ha perdido algún objeto en la terminal de cruceros o en sus alrededores, póngase en contacto con las autoridades del puerto de Barcelona. Si el objeto se ha perdido a bordo, póngase en contacto con su compañía de cruceros.
5. ¿Cómo puedo organizar la entrega de alimentos o paquetes al barco?
Coordínese directamente con su línea de cruceros. Los empleados del puerto generalmente no pueden facilitar las entregas.
6. ¿Puedo llevar líquidos y alcohol a bordo?
La mayoría de las líneas de cruceros siguen límites similares a los de las aerolíneas en lo que respecta a los líquidos que se pueden llevar en el equipaje de mano. Consulta la política de la línea sobre el transporte de vino o champán a bordo. Los licores y la cerveza suelen estar prohibidos.
7. ¿Puedo llevar comida a bordo?
Los refrigerios preenvasados no perecederos suelen estar permitidos en su envase original. Los alimentos perecederos están restringidos. Notifique a su línea de cruceros con anticipación si tiene necesidades dietéticas especiales.
8. ¿Puedo llevar equipo médico como sillas de ruedas o tanques de oxígeno?
Sí, con previo aviso a la línea de cruceros. El equipo debe cumplir con los estándares de tamaño y seguridad.
9. ¿Qué servicios están disponibles para la accesibilidad?
Las terminales de cruceros de Barcelona cumplen con las normas de accesibilidad europeas. Se pueden alquilar scooters y sillas de ruedas a través de proveedores locales o de los socios recomendados por la línea de cruceros. Se permiten animales de servicio con la documentación correspondiente.
10. ¿Hay consigna de equipaje en la terminal?
Es posible que haya disponible servicio de almacenamiento de equipaje a corto plazo a través de proveedores externos. Comuníquese con su línea de cruceros o con los servicios del puerto para obtener más información.
11. ¿Cuáles son los pasos para el check-in y embarque?
1. Llegada: siga la señalización o pregunte al personal para obtener indicaciones.
2. Entrega de equipaje: Etiquete su equipaje y mantenga consigo los artículos importantes.
3. Check-In: Muestra tus documentos de viaje e identificación.
4. Control de seguridad: Tenga a mano su tarjeta de embarque.
5. Control de Aduanas/Pasaportes (si aplica): Para itinerarios no pertenecientes a la UE.
12. ¿Qué pasa cuando desembarco en Barcelona?
Recogerás tu equipaje y podrás pasar por el control de pasaportes si llegas desde fuera del espacio Schengen.
13. ¿Con quién puedo comunicarme para obtener ayuda adicional o adaptaciones especiales?
• El mostrador de servicios para huéspedes o de accesibilidad de su línea de cruceros.
• Servicios de información del Puerto de Barcelona.
14. ¿Cómo puedo llegar al puerto de cruceros?
• Taxi/Viaje compartido: Ampliamente disponible.
• Metro o autobús: estaciones Drassanes (L3) o Paral·lel (L2, L3), después un corto taxi o lanzadera hasta la terminal.
• Coche: Amplias opciones de aparcamiento cercanas.
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