Preguntas frecuentes
Escriba una respuesta completa a las preguntas más frecuentes que puedan tener sus clientes, como información importante del producto, políticas de envío, problemas de pago o devoluciones.
La vida está llena de imprevistos y los planes cambian — lo entendemos perfectamente. Por eso ofrecemos cancelaciones gratuitas y devoluciones anticipadas sin penalización. Solo te pedimos que nos avises lo antes posible si no puedes cumplir con tu reserva. Un aviso rápido nos ayuda a mantener todo funcionando sin problemas para todos. Las ausencias sin previo aviso podrían incurrir en un cargo equivalente a un día de alquiler.
Creemos en mantener las cosas fáciles y sin estrés. Si tus planes cambian y decides devolver tu scooter antes de lo previsto, ¡no hay problema! El precio final se ajustará automáticamente a la tarifa diaria que mejor se adapte a la duración real de tu alquiler. Justo, claro y sin sorpresas.
Con muchas compañías, un alquiler de 12 horas significa que si recoges tu scooter a las 10:00 AM, deberás devolverlo a las 10:00 PM del mismo día, o pagar por un día extra. En Scooter Town, nuestro alquiler de 24 horas te da la libertad de mantener el scooter hasta las 10:00 AM del día siguiente—sin cargos adicionales.
Este scooter eléctrico está diseñado para moverse con facilidad por la mayoría de los pasillos y corredores de las cubiertas, encajando perfectamente en los camarotes estándar, cuyas puertas suelen tener un ancho de entre 58 y 69 cm.
Con una anchura de tan solo 51 cm, este scooter garantiza una experiencia de crucero cómoda y accesible.