Se riscontri problemi con il tuo scooter elettrico o la tua carrozzina elettrica, non preoccuparti: abbiamo compilato un elenco di suggerimenti comuni per la risoluzione dei problemi per aiutarti a tornare rapidamente operativo. Questi suggerimenti riguardano la maggior parte dei tipi di scooter, carrozzine elettriche e altri veicoli elettrici per il trasporto personale.
Per ulteriore assistenza, contattaci all'indirizzo info@scootertown.es o chiamaci al numero verde 1-800-329-9122.
1. Lo scooter non funziona
Se il tuo scooter non funziona, la prima cosa da controllare è la batteria. Assicurarsi che l'unità di ricarica dello scooter sia collegata correttamente, quindi collegare il caricabatterie a una presa standard. Continua a caricare finché il misuratore della batteria non risulta pieno.
2. Lo scooter è completamente carico ma non funziona ancora
Se la batteria è completamente carica e lo scooter continua a non funzionare, considera quanto segue:
• Problemi chiave:
- Assicurarsi che la chiave sia inserita completamente nel buco della serratura e ruotata in posizione ON.
- Se la chiave non è inserita correttamente, reinserirla e accenderla.
• Interruttore o leva manuale per la ruota libera:
- Controllare che l'interruttore (o la leva) di ruota libera manuale sia in posizione OFF. Questa funzione disinnesta il motore e i freni per la spinta manuale.
• Modalità di risparmio energetico attivata:
- Rimuovere la chiave e attendere almeno 30 secondi prima di reinserirla. La modalità di risparmio energetico impedisce il consumo della batteria quando lo scooter è inattivo. Il tempo di attivazione varia ma in genere varia da 3 a 5 minuti.
• Reimpostazione dell'interruttore:
- Premere il pulsante dell'interruttore principale (a volte etichettato RESET) per ripristinare il motore.
3. Controlli aggiuntivi per monopattini pieghevoli
Se hai uno scooter pieghevole, considera questi potenziali problemi:
• Posizione e connessione della batteria:
- Assicurarsi che entrambe le batterie siano correttamente inserite nella base. Per le batterie del tipo a clip, assicurarsi che le clip siano collegate saldamente ai rispettivi terminali.
• Cablaggio anteriore-posteriore:
- Confermare che l'imbracatura che collega le sezioni anteriore e posteriore dello scooter sia fissata correttamente. Questa connessione può allentarsi durante il normale utilizzo o dopo il riassemblaggio.
4. Il livello della batteria si abbassa quando si preme l'acceleratore
Se il livello della batteria si abbassa notevolmente quando si preme l'acceleratore, le batterie potrebbero essere quasi scariche. Caricare completamente le batterie prima di continuare a utilizzare lo scooter. Si sconsiglia il funzionamento con una carica bassa poiché lo scooter potrebbe arrestarsi inaspettatamente.
Se le batterie sono state utilizzate per molto tempo, potrebbero essere prossime al termine della loro durata. Valuta la possibilità di sottoporli a test di carico per verificarne la resistenza presso il centro assistenza dove hai acquistato lo scooter.
5. Lo scooter esita o funziona lentamente quando l'acceleratore è completamente premuto
Se il tuo scooter esita o si muove lentamente anche quando l'acceleratore è completamente premuto, ecco alcune possibili cause:
• Carica batteria scarica:
- Caricare completamente le batterie prima di utilizzare lo scooter.
• Operazione su un pendio ascendente:
- Gli scooter potrebbero funzionare più lentamente su superfici inclinate e potrebbero verificarsi esitazioni se la pendenza è troppo ripida.
• Capacità massima raggiunta:
- Se il ciclista si avvicina alla capacità di peso dello scooter, le prestazioni potrebbero essere ridotte, soprattutto in pendenza.
6. L'interruttore automatico scatta ripetutamente
Se l'interruttore continua a scattare, ciò potrebbe indicare un problema con le batterie. Le batterie più vecchie potrebbero richiedere ricariche o sostituzioni più frequenti. Valuta la possibilità di sottoporli a test di carico presso il centro assistenza del tuo scooter.
7. Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Se nessuno di questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi risolve il problema, contatta Scooter Town per ricevere assistenza. Il nostro team è disponibile sette giorni su sette al numero 1-800-329-9122 e il nostro staff tecnico è a disposizione per le emergenze al di fuori del normale orario lavorativo.
Seguendo questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi, puoi mantenere il tuo scooter per disabili senza intoppi e goderti la libertà che ti offre. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattare Scooter Town, il tuo partner di fiducia per la mobilità.
