Perguntas frequentes
Escreva uma resposta completa às perguntas mais frequentes que seus clientes possam ter, como informações importantes sobre produtos, políticas de envio, problemas de pagamento ou devoluções.
A vida acontece, e os planos mudam — entendemos perfeitamente. Por isso, oferecemos cancelamentos gratuitos e devoluções antecipadas sem penalidades. Tudo o que pedimos é que nos avise assim que possível caso não consiga comparecer. Um aviso rápido nos ajuda a manter as coisas funcionando de forma tranquila para todos. Ausências sem aviso prévio podem resultar em uma cobrança de um dia de aluguel.
Acreditamos em manter as coisas fáceis e sem estresse. Se seus planos mudarem e você devolver o scooter mais cedo, sem problemas!O preço final será ajustado de acordo com a tarifa diária que melhor corresponder ao seu período real de aluguel. Justo e transparente, sem surpresas.
Com muitas empresas, um aluguel de 12 horas significa que, se você pegar seu scooter às 10:00 AM, terá que devolvê-lo até 10:00 PM no mesmo dia — ou pagar por um dia extra. Na Scooter Town, nosso aluguel de 24 horas lhe dá a liberdade de manter o scooter até 10:00 AM do dia seguinte — sem custos adicionais.
Este scooter elétrico foi projetado para navegação fácil através da maioria dos corredores e passagens, encaixando-se perfeitamente em cabines padrão com larguras de porta que variam tipicamente de 58 a 69 cm. O scooter tem 51 cm de largura, proporcionando uma experiência de cruzeiro confortável e acessível.