Termos e Condições de Aluguer da Scooter Town


1. Cancelamentos e Falta de Comparência

• Cancelamentos: Pode cancelar a sua reserva de scooter com pelo menos 12 horas de antecedência em relação à hora agendada para evitar encargos adicionais.
• Cancelamentos Tardios: Se o cancelamento for efetuado com menos de 12 horas de antecedência em relação à hora agendada, será cobrada a tarifa correspondente ao primeiro dia de aluguer.
• Falta de Comparência: Se não levantar ou não aceitar a entrega da scooter reservada sem aviso prévio, será cobrada a tarifa correspondente ao primeiro dia de aluguer.


Para cancelar ou modificar a sua reserva, contacte-nos o mais rapidamente possível através do endereço info@scootertown.es.


2. Devoluções Antecipadas e Reembolsos

• Na Scooter Town, oferecemos uma política de devolução antecipada simples e sem complicações.
• Se devolver a scooter antes do final do período de aluguer acordado, ajustaremos a sua tarifa de aluguer com base na tarifa diária aplicável para o número real de dias utilizados.
• Os reembolsos, se aplicáveis, serão processados no método de pagamento original no prazo de 10 dias úteis.


3. Danos, Perda e Depósito de Caução

• Antes do início do período de aluguer, é necessário um depósito de caução reembolsável de 350 €.
• O depósito poderá ser retido parcial ou totalmente nas seguintes situações:
• Danos Significativos Devidos a Uso Indevido ou Negligência: Qualquer dano resultante de uso indevido, falta de cuidado, negligência ou incumprimento das instruções de utilização que torne a scooter parcial ou totalmente inoperacional.
• Perda Total ou Não Devolução: Em caso de dano irreparável, roubo ou não devolução da scooter, será cobrada ao cliente uma penalização equivalente ao custo total de substituição da scooter, que pode variar entre 1.000 € e 3.000 €, dependendo do modelo.
• Quaisquer custos que excedam o valor do depósito de caução serão cobrados no método de pagamento fornecido no momento da reserva.
• As scooters devem ser devolvidas nas mesmas condições em que foram entregues, incluindo todos os acessórios e componentes.


4. Danos e Problemas na Entrega

• Por favor, inspecione cuidadosamente a scooter no momento da entrega ou recolha e informe-nos imediatamente caso existam danos visíveis, defeitos ou avarias.
• A falha em comunicar danos no momento da entrega pode resultar em encargos adicionais no momento da devolução.


5. Termos Gerais

• Todas as scooters permanecem propriedade da Scooter Town durante todo o período de aluguer.
• As scooters devem ser utilizadas de forma responsável e em conformidade com as leis e regulamentos locais de trânsito.
• A devolução tardia pode implicar custos adicionais com base na tarifa diária aplicável.
• Ao prosseguir com a reserva, aceita todos os termos e condições estabelecidos nesta política.

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